Может надо сходить с ней в церковь освятить ее(подругу, знакомую).

увольняйте

Вы подозреваете в колдовство? Надо увольнять, пока не наделала она дел.Это не шутки.Можете и сами заболеть.Обратитесь к помощи экстрасенса

Может дело не в Вашей знакомой, может это просто стечение обстоятельств?
Если считаете, что она ворожит - поставьте ей в церкви свечку за здравие. А в её присутствии говорите про себя: " Благославляю твои уста именем Иисуса" и " Крестом крещу, ножом разрезаю, нечистую силу от себя отгоняю. Аминь".

Не вижу связи между знакомой и вашим кризисом.
Подумайте, как отладить поток клиентов.

Судя по описанию у вас нет явных оснований для обвинений вашей знакомой. Всегда есть соблазн найти более простую причину и связать ее с человеком. Вам нужно нанять внешнего консультанта или человека, который будет вам увеличивать клиентскую базу. Также проведите опрос своих постоянных клиентов, есть ли у них какие-то претензии к качеству услуг. Если выяснится, что причиной проблем является Ваша, то примите управленческое решение. Если не хотите ее увольнять, переведите на работу не связанную с клиентами. Надеюсь, вы уловили вектор дальнейших действий.

Не нужно устраивать свои знакомых на работу, вы ее знаете как приятельницу, а вот какой она человек в работе не имеете представлерия. Отсюда все беды